ALEXANDAR COSMETICS BIH BEAUTY CLUB – PROGRAM LOJALNOSTI – USKORO!!
Članstvo u klubu određuje se na osnovu ukupne vrijednosti kupovina u prethodnih 6 mjeseci
Alexandar Cosmetics BiH Beauty Club je program lojalnosti kojim se nagrađuju kupci Alexandar Cosmetics prodavnice i web shopa kroz bonus kredit za naredne kupovine.
Osnovni status kupca stiče se registracijom i kupovinom ukupno do 100,00 KM u prethodnih 6 mjeseci. Kupac sa ovim statusom ne ostvaruje bonus na kupovine.
Silver član kluba
100,00 do 499,99 KM
Status registrovanog kupca koji je u prethodnih 6 mjeseci kupio od 100,00 KM do 499,99 KM.
Registrovani kupac sa ovim statusom prilikom svake kupovine ostvaruje bonus od 5% vrijednosti kupovine, koji se dodaje kao kredit na njegov nalog i može se iskoristiti za naredne kupovine. Registrovani kupac prilikom sticanja ovog statusa dobija poklon bonus od 10 KM koji se dodaje ostvarenom bonusu imože iskoristiti u narednim kupovinama
Gold član kluba
500,00 do 999,99 KM
Status registrovanog kupca koji je u prethodnih 6 mjeseci kupio od 500,00 KM do 999,99 KM.
Registrovani kupac sa ovim statusom prilikom svake kupovine ostvaruje bonus od 7% vrijednosti kupovine, koji se dodaje kao kredit na njegov nalog i može se iskoristiti u narednim kupovinama..
Platinum član kluba
preko 1000,00 KM
Status registrovanog kupca koji je u prethodnih 6 mjeseci kupio više od 1.000,00 KM. Registrovani kupac sa ovim statusom prilikom svake kupovine ostvaruje bonus od 10% vrijednosti kupovine, koji se dodaje kao kredit na njegov nalog i može se iskoristiti u narednim kupovinama
PRAĆENJE STATUSA I KORIŠTENJE BONUSA
Bonus predstavlja kredit izražen u KM koji kupac ostvaruje prilikom kupovine u iznosu koji zavisi od statusa članstva.
Ostvareni bonus se može iskoristiti u bilo kojoj kupovini osim u prvoj. Iznos za plaćanje narudžbe u kojoj se bonus koristi se umanjuje za iznos ostvarenog bonusa.
Kupac u svakom trenutku može vidjeti:
- svoj trenutni status u Alexandar Cosmetics BiH Beauty Club program (Član, Silver, Gold, Platinum)
- ukupnu vrijednost kupovina u obračunskom period 6 mjeseci
- ostvareni, tj, raspoloživi bonus
- opciju da prilikom kupovine iskoristi raspoloživi bonus i time smanjiti iznos za plaćanje
Informacije o statusu i bonusu biće vidljive na:
- korisničkom profilu
- kasi u maloprodaji
PRIKAZ BONUSA NA OTPREMNICI
Na otpremnici će biti prikazano:
- ukupna prodajna vrijednost artikala
- ostvareni bonus iz te kupovine
- ukupni raspoloživi bonus na nalogu kupca
U slučaju korištenja bonusa prilikom kupovine, na otpremnici će biti prikazano:
- umanjenje cijene za iznos iskorištenog bonusa
- troškovi dostave koji se obračunavaju nakon svega
Troškovi dostave ne utiču na obračun bonusa.
OBRAČUN BONUSA
Bonus se obračunava isključivo na konačnu vrijednost isporučenih artikala, bez troškova dostave.
Bonus se dodjeljuje tek nakon što je narudžba realizovana i završena.
POVRATI I KOREKCIJE
U slučaju izmjene narudžbe, djelimične isporuke, povrata robe ili nepreuzimanja pošiljke, Alexandar Cosmetics zadržava pravo korekcije ili poništavanja obračunatog ili iskorištenog bonusa u skladu sa stvarno realizovanom kupovinom.